淘宝退款关闭了还能退款么

时间:2022-03-10作者:woniu分类:电商教程浏览:33评论:0

在淘宝平台上面购物,消费者无法感受到商品真实的材质、样子,只能通过商家发布的图片判断产品是不是符合自己的需求,这就导致了淘宝购物退款是经常发生的事情。有些用户在申请退款时,发现后台退款的入口被关闭了,那么淘宝退款关闭了还能退款么?

淘宝退款关闭了还能退款么

一、淘宝退款关闭了还能退款么?

对于淘宝平台的用户来说,若是退款关闭了还能不能继续退款也是分情况的。首先如果只是关闭了退款,用户是可以再次申请的,但如果用户将退款关闭后交易成功了,想要再退款的话只能申请售后进行退款了。如果将售后都关闭了,那就无法退款了。

二、售后规则介绍

1、每笔订单申请售后只有一次机会。

2、如果撤销售后、售后关闭、交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期限,无法发起退款的申请,建议联系卖家协商处理。如无法协商达成一致,建议提供有效的凭证,联系淘宝客服处理。

3、若申请售后卖家一直未进行操作处理,超期系统自动达成申请协议;如果卖家操作拒绝申请,可以申请淘宝客服介入处理。

根据淘宝规则,只要交易还在进行中,退款关闭后买家均可再次申请退款,申请退款没有次数的限制;如果交易已经成功,在交易成功后15天内,如果有售后需求,但通过和卖家协商无法解决,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应订单点击“投诉维权”,选择维权类型为“售后保障服务(或者未收到货维权)”,届时由淘宝客服介入处理。

在淘宝上面申请售后维权退款,最好要准备好资料,不管是聊天几率还是产品质量问题,都可以作为有效的凭证,帮助我们维护自己的权益。

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