闲鱼付款后不发货怎么处理?如何退款?

时间:2022-03-10作者:woniu分类:电商教程浏览:45评论:0

闲鱼作为闲置交易物平台,其实,也是看中了大家对于二手产品的价格需求和用户量,但是,这个平台因为不是新品交易平台。那么闲鱼付款后不发货怎么办?能退钱吗?

闲鱼付款后不发货怎么处理?如何退款?

闲鱼付款后不发货怎么办?

1、点提醒发货:先打开闲鱼账号,点【我的】选项,再点【买到的】找到该单。如果订单状态处于【待发货】,这个时候交易是不会确认收货打款,可以点击【提醒】或者在闲鱼上或者联系确认情况。

2、申请退款,这时还是可点发货,他点了发货后再申请退款就会要求退货物了。所以,最好在之前先收集下没有发的证据,交易、聊天截图等(注意截图方法,要在管理器里,左边看到聊天对方的名一起的截图才是最关键的)。

3、如果对方一直不发货也不退款,也没有合理的解释,可以投诉“拍下不卖”,新增的投诉范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉不买、不卖。并且申请客服介入,就可以解决了。

能退钱吗?

所以,肯定是可以退钱的。如果对方不退,大家可以收集证据,投诉这个卖家。

如何发货?

跟邮是相同的,要提醒对方在付款之后,把地址发给你就可以了。

1、在买家拍下商品并付款后,在闲鱼右下方点我的选项,进入后-已卖出商品,找到该品,出现买家地址信息点发货,填写号码。

2、有的买家在提交金钱后是不需要主动向他进行询问的,地址会出现在在订单的详细信息中,只需要联系快递员之后,按照地址进行填写就够了,最后把单子输入到交易订单中就可以了。之后就等待收货然后评价即可。

如果买了东西有问题协商无果?

这时候可以申请闲鱼小法庭,把买东西的证据都上传上次,让小法庭的人来裁决,当然这其中一定要提供与有利的证据,否则让卖家钻了空子,你也无法胜诉。

闲鱼付款后不发货,作为用户这边可以对卖家进行投诉,大家可以收集证据,然后提交到平台,只要平台这边确认之后,你的钱是会退的,所以,不需要当下付款后对方不发货一直拖的情况,平台会保护用户的权益。

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