淘宝拉黑店铺怎么做?如何投诉最有效?

时间:2022-03-11作者:woniu分类:电商教程浏览:96评论:0

截止目前为止,淘宝并没有提供拉黑店铺的功能,但是我们可以把骚扰我们的客服给拉黑了,让他们无法再发消息给我们,避免引发一些不必要的麻烦。那么淘宝拉黑店铺怎么拉?

淘宝拉黑店铺怎么做?如何投诉最有效?

淘宝拉黑店铺怎么拉?

因为目前并不能够拉黑淘宝店铺,所以为了避免碰到垃圾店铺,我们一定要多看看店铺的评分、创店时间的长短以及商品的评价等等,选择信誉有保障,评价好的商品。

而拉黑淘宝店铺客服的方法是比较简单的,首先打开手机淘宝,点开个人中心页面,然后打开通讯录,点一下需要加入黑名单的人,打开右上角的更多功能,然后就会出现一个页面,其中有一项是加入黑名单,点这一项就可以了,最后确认一上就能够拉黑这个人了。

投诉淘宝店铺怎么最有效?

首先电话投诉这个很简单,我们只需要去百度搜索一下淘宝的投诉电话即可,然后通过电话人工客服的方式,将我们的购物经历简洁的描述给客服即可,但是由于淘宝的业务体量太大,通常情况下,它的电话客服都很难接通,那怎么办?

这时就需要我们用到第二招了:网上投诉。

这里网上投诉也是分为两种的,第一种,还是维持我们找电话客服的最初目的,因为直接拨打电话客服大概率会出现“线路繁忙”的情况,所以我们可以寻求在线客服的帮助。

首先打开淘宝网首页,点击右上角的“联系客服”,在下拉菜单中选择“消费者服务”即可进入网络客服界面,我们可以跟“阿里小蜜”反映我们的不满,也可以点击小蜜旁边的自助服务来获得更多选项。

此外如果阿里小蜜没能帮到我们的话,那么在当前页面的右下角,还有一个“服务热线”,它下面有一个“更多服务热线”,虽然字很小,但是很容易就能找到,点开它,你会发现另一番天地,里面有24小时在线客服,要知道网络在线客服的接通率可是比电话客服接通率要高的多哦!

这样只要跟在线客服联系上了就跟接通电话客服是一样的效果,我们只需如实描述购物过程,表达诉求即可。

另外,如果以上这三种方法都不能解决的话,如果卖家的行为真的让你非常恼火,我们接下来还可以点击“自助服务”进行投诉,进入主界面以后我们可以在左侧的功能栏中看到“投诉卖家行为”的选项,其中有很全面的投诉功能可供消费者选择,其中在“投诉卖家”的选项中有很多类型的举报流程说明,按照教程完成投诉即可。

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