淘宝预定的东西可以退吗?退款方法是什么?

时间:2022-07-31作者:woniu分类:电商教程浏览:1评论:0

淘宝是大家都很熟悉的购物平台,他拥有着庞大的流量,因此平常我们有什么需要购买的东西,第一时间都会选择去淘宝进行购买,那么淘宝预定东西可以退吗?

淘宝预定的东西可以退吗?退款方法是什么?

一、淘宝预定的东西可以退吗?

可以的退款,通常来说是定金是不会退回的,有些店家都会在预售物品详情说明页备注定金不退,但是用户可以先支付尾款,之后再申请全额退款,这时候退的钱里面是包含定金的。

按照淘宝的说法,既然已经支付定金了,卖家就有有义务帮你保留这个预定的商品,并且在和你的交易未完成之前是不会拿出去卖给别人的。

如果要取消交易,则属于付定方单方面的违约,这种情况可能会造成商家商品滞销及资损的风险,通常情况下是不允许退款的,除了支付尾款之后全额退款,付定方还可以和商家进行协商处理。

如果已经和商家达成退款协议,就要在退定金之前要确定好订单状态,再根据订单状态分情况进行操作:

1、如果是已经支付定金但还未付尾款,就可以联系商家开通退定金入口,你只要赶在尾款支付时间到期之前通过入口申请退款,系统会自动同意给你退定金的。

2、如果由于未按时支付尾款而导致订单关闭,此时的定金已经打给商家了,想要退定金的只能让商家用支付宝转账给你了。

3、如果该预售款所有款项已经支付,你只要在商家未发货之前到已买到的宝贝里面找到要退款的商品,点击退款提交全额退款申请即可。

二、淘宝退款方法是什么?

1、如果是在已经付过定金的预售商品,不想要了,需要全额退款,这样的情况,您需要跟卖家的客服说下,自己无意之举,东西不想要了。

2、大部分卖家会告诉您怎么全额退款,可能会出现一些不通情达理的客服,不同意全额退款。也不告知您全额退款的方法。

3、在这样的情况下,您只需等待付全款了,付完全款后,您再申请全额退款,会发现,申请的金额是包括预售的定金的,一般卖家客服都会同意您退的。(预售的东西都是包邮的,有退货保险的,买家不想要了,卖家寄了,买家再退,伤的只是卖家,所以一般都会同意退款的。)

4、再这样的情况,卖家客服还是不退,那您只有等待发货了,收到货直接拒收,或者收到后,寄回去,再申请退款即可。(退回运费自然由退货保险填上)。

相信小伙伴们对于怎么样去退款已经十分清楚了,那么在接下来的日常生活中,我们只需要去注意购买的商品是否优质,如果出现问题我们一定要及时反馈给客服然后退货。

发表评论:

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。

猜你喜欢